3月23日，平顶山市卫东区五条路社区的会议室里，一场特殊的“会议”正在进行中。为了配合“一社区（村）一法官”活动的开展，卫东区人民法院立案庭的法官将法庭“搬”进了社区，原告某物业公司因业主张某长期拖欠物业费，协商无果，提起诉讼。为了减少诉累，法院通知双方就近在社区开庭，同时也以案说法，向社区群主进行法制宣传。

经法官和社区工作者共同释法和沟通协调下，原、被告达成共识，友好解决了诉争问题，原告当场撤回起诉。

法官提示：物业合同纠纷既有其特殊性又具有普遍性。导致物业公司和业主产生争议的主要因素在于沟通，缺乏沟通渠道及有效的沟通机制，极易造成业主反映问题困难，物业公司发现问题滞后，不能够及时、有效的化解业主生活中出现的小麻烦。积少成多，造成双方积怨难解。最终很多业主都会选择以拒交物业费的形式消极抵抗物业公司。但是拒交物业费多数时候并不能解决业主面临的实际问题，反而物业公司因收入来源受限，出现减员、减工情况，业主所享受的物业服务质量不可避免的随之下降。所以建议业主和物业公司都理性看待。首先，尽可能将沟通方式、方法，反馈机制都公开、公示，使业主们的意见及时得到有效处理。其次，将问题责任明确，有些问题可能超出了物业服务合同范围，但是扔在哪里没人管也不可取。如老旧小区完善配套设施或老旧设施拆除更换等问题，物业公司应积极配合业主，确认问题根源和解决方案，大家一起群策群力的来解决问题。当然，还有一些问题很是困扰业主，甚至基于这些问题对物业多有敌对情绪，如房屋开发商与物业公司签订合同后，物业公司基于合同主张业主履行合同义务，但却不能解决开发商遗留的迟延交付房屋、房产证久拖不办、房屋构建存在重大质量问题等。对被此类问题困扰的业主，建议明确权利义务主体，积极收集相应证据，及时有效的向义务人主张权益。

今后，卫东区法院将持续落实“我为群众办实事”活动要求，继续把司法为民宗旨贯彻到法院各项工作当中，充分运用巡回审判的优势，不断加大巡回审判力度，在便民利民的同时，通过案件巡回审理，以案说法、以案普法，切实将普法工作融入到审判工作中。