8月24日下午，卫东区法院召开院务扩大会，传达贯彻上级法院及政法委近期关于信访工作的各项会议精神，对信访工作高度重视严格要求。会议由党组副书记、常务副院长李自平主持。中层副职以上人员全部参加会议。会上，党组成员、办公室主任范战捷传达了上级各项信访工作会议精神，党组成员、副院长韩海生对近期信访工作的通报、严峻形势及原因进行了深入分析，党组书记、院长刘志国作总结讲话并提出三项明确要求。

一、认清形势，切实增强紧迫感。当前，我院的信访形势十分严峻，特别是案访比与其他法院相比过高，说明内部管理不到位。下一步要务必引起重视，切不可再躺在先进法院的荣誉上沾沾自喜，而要想尽一切办法，把信访工作作为各项工作的重中之重抓紧抓好，避免对其他各项工作产生一系列不良影响。

二、坚定信心，切实扭转目前的被动局面。信访工作是一项艰巨而又长期的任务，大家要坚决克服畏难和厌战情绪，要从三个方面做起：一要切实转变工作作风。要让老百姓、当事人看到法官是实实在在为他们着想的，切实为他们办实事的；如果作风不转变，工作产生棚架现象，很容易让当事人产生不满情绪；还要提高工作效率，切忌工作不深入，走过场。二要讲究工作方法和艺术。如果工作方法不当，如说话、办事不注意细节等，很容易使当事人产生一些合理性怀疑，从而造成上访。三要形成合力，形成全院一盘棋思想。要牢固树立大局意识，切实维护全院的整体工作。卫东法院是一个大家庭，要心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，维护我们的团结。四要做好判前释法和判后答疑工作。面对面给当事人做工作；有的案件这两项工作做好了，当事人心中的疑惑解开了，就不会再去上访了。五要进一步落实最高法院的五项规定。我们要根据上级推行的信访评估、约期接谈、定期通报等制度，完善我院的信访制度。

三、硬起手腕，严格落实责任追究。对因工作推诿、作风拖拉、态度冷漠等原因引起当事人上访的干警，坚决追究其责任。追究不是目的，而是促进工作、提高工作的手段，要扭转工作的被动局面，对案访比仍旧过高的庭室和个人，要向党组说明情况并作出检查；每周一上午党组成员集体接访时，是哪个庭室哪个人的案件，庭长及承办人员要去做好说明工作，要弄清楚当事人究竟因何而访，便于有针对性地化解矛盾。