卫东区法院立案大厅，一贯以服务周到、热情、解答群众咨询耐心、明了而声名远播。 省高院开展“五除”活动以来，法院党组高度重视，层层安排，狠抓落实。首先从立案窗口抓起，要求立案大厅每位工作人员，再接再励，提高服务质量，认真落实省高院活动安排。 “你们的态度真好，你们这里人都可好。”这是出自一位来法院起诉立案领取诉讼文书的当事人周振营的一句发自内心而朴实无华的话语。话一说出，立案大厅工作人员顿觉心里非常热乎和万分感激，因为他们的工作得到当事人的认可，拉近了人民法院和来院诉讼当事人心与心之间的距离。听到当事人这句话后，他们讲：“我们的职责就是为当事人服务。” 群众来到法院诉讼，是遇到难处了，是遇到自己解决不了的问题才来求助于法律。因为，在他们心中法律是公正的，是天平，是不存在一点偏差的。所以，他们来到法院本身就带着一种气愤和忐忑不安的心情，希望见到的第一位法官是面带微笑而热情、耐心的，如果他们得不到热情的服务，法律的公信力以及对法律的无限崇敬之情，就会受到严重挫伤。继而影响党在人们群众心目中至高无尚的地位。所以，做为一名人民法院立案窗口的工作人员，应不遗余力地做好立案送达工作，对待急需法律服务的人民群众，应提高服务质量，想他们所想急他们所急，做到微笑服务、耐心讲解、答疑解惑、清晰明了、全心全意为当事人服务，做一名当事人满意的好法官。