为推进诉讼服务标准化、规范化建设，全面提升诉讼服务水平，切实提高人民群众的司法满意度、获得感、幸福感，3月14日下午，卫东法院组织开展诉讼服务标准化建设指南学习培训会。院立案庭（诉讼服务中心）全体干警参加会议，会议由立案庭负责人张小磊主持。

    会上，张小磊带领大家学习了《河南法院诉讼服务标准化建设指南》第一部分第一章“诉讼风险提示及诉前调解工作服务标准”，并对做好此次培训提出三点要求：一是要提高思想认识。立案庭要高度重视此次诉讼服务标准化建设指南学习培训会，结合各岗位具体工作细化学习内容、注重学习实效，抓好科目学习落实，完整准确领会诉讼服务标准化建设指南的中心意义，不断提升诉讼服务水平，用诉讼服务温度提升群众满意度，树立良好形象。二是要突出培训效果。参训人员要将“诉讼服务标准化建设指南”落实到实处，推动标准化、规范化服务理念在全庭干警中内化于心、外化于行，体现到各项具体工作中去。三是要注重总结提升。切实在转变作风、优化环境、提升能力上下功夫，总结经验、探索规律，创新载体、形成特色，推进我院司法满意度、公众安全感的持续提升 ，展现卫东法院亲民为民爱民的良好工作作风。