高高兴兴买了车，却迟迟拿不到车辆合格证及备用钥匙，平顶山市的24位车主们犯了愁，无奈之下，他们一纸诉状告到平顶山市卫东区法院。9月28日上午，车主们来到法院，将两面锦旗送给承办法官，表达他们获得合格证的感激之情。

2014年12月，车主魏某在某汽车销售公司购买一辆SUV汽车，在交付了全额购车款后，汽车销售公司将车辆交付魏某。但是，该公司却一直拖延交付车辆合格证及备用钥匙，致使魏某无法进行车辆登记，魏某多次前往该公司催促、协商解决事宜，公司方虽承诺尽快解决，却迟迟没有进展。

魏某的遭遇并非个案，相同的事情发生到同在该汽车销售公司购车的其他23名车主身上，他们认为没有车辆合格证，车辆状况得不到保证，这种行为严重侵犯了其合法权益，遂诉至法院。

承办法官接手案件后，认识到该类案件涉及人数多，影响较大，必须慎重处理，既要维护消费者合法权益，又要保障市场经济秩序。经过分析案情、询问当事人、实地走访调查，认真剖析汽车销售公司未交付合格证的背后原因和影响因素，承办法官对案情有了全面的认识。针对案件争议焦点，承办法官积极协调，衡平多方利益，促使当事人当面沟通、化解矛盾。最终，汽车销售公司同意将车辆合格证交付车主，案件得到妥善处理。

车主们拿到了久违的车辆合格证，连连向法官表达着感谢。